Informations légales

Conditions générales de vente

1. Champ d’application

Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les commandes conclues par des consommateurs et des professionnels, via le site (loaru.com), avec Alexander Grimm, LOARU (ci-après « LOARU »).

2. Partie contractante et conclusion du contrat

Le contrat de vente est conclu avec Alexander Grimm, Langgasse 83, 55234 Albig, Allemagne. La présentation des produits sur le site ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation non contraignante faite au client de soumettre une offre. La prévente de la première série est prévue via la plateforme de financement participatif Kickstarter ; dans ce cas, les propres conditions d’utilisation et le traitement des paiements de Kickstarter s’appliquent également, comme indiqué à l’endroit concerné.

3. Prix et frais d’expédition

Les prix indiqués sont des prix finaux, incluant la TVA légale. Les éventuels frais de livraison et d’expédition supplémentaires sont indiqués séparément sur la page produit concernée ou au cours du processus de commande. Le prix actuellement applicable à la Founding Batch de la première série est de 39,90 € pour 300 g. Les paliers de frais d’expédition et les pays desservis ne sont pas encore définitivement arrêtés et seront ajoutés ici avant le début des ventes.

4. Livraison

Le délai de livraison précis n’est pas encore définitivement fixé, car CORE est en phase de préparation et de production. Il sera ajouté au site suffisamment tôt avant le lancement des ventes ou correspondra à la date de livraison communiquée dans le cadre d’une précommande ou d’une campagne Kickstarter. Pour les précommandes de la première série, LOARU indiquera séparément et de manière clairement visible une date de livraison prévisionnelle et non contraignante.

5. Paiement

Le paiement s’effectue par les modes de paiement indiqués au cours du processus de commande. Les prestataires de paiement précis ne sont pas encore définitivement arrêtés et seront ajoutés ici avant le début des ventes ; dans le cadre d’une campagne Kickstarter, le traitement des paiements s’effectue via les services de paiement fournis par Kickstarter.

6. Droit de rétractation des consommateurs

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à motiver votre décision. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers que vous avez désigné et qui n’est pas le transporteur, avez pris possession des biens.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier (Alexander Grimm, Langgasse 83, 55234 Albig, Allemagne, e-mail : hello@loaru.com) votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le formulaire type de rétractation ci-dessous, mais cela n’est pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d’envoyer votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration de ce délai.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d’un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux que nous proposons), sans retard injustifié et, au plus tard, quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès différent avec vous ; aucun frais ne vous sera facturé pour ce remboursement. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception des biens ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition des biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez renvoyer ou remettre les biens sans retard injustifié et, au plus tard, quatorze jours après nous avoir communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l’expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les coûts directs de renvoi des biens.

Note concernant les denrées périssables : Les produits proposés par LOARU pouvant être des denrées alimentaires susceptibles de se détériorer rapidement ou dont la date de péremption est rapidement atteinte, le droit de rétractation peut être exclu dans certains cas conformément au § 312g, alinéa 2, n° 2 BGB (Code civil allemand). Il est indiqué séparément sur la page produit concernée si cette exclusion s’applique à un produit précis.

Formulaire type de rétractation

(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)

À l’attention de : Alexander Grimm, Langgasse 83, 55234 Albig, Allemagne, e-mail : hello@loaru.com

Je/nous (*) vous notifie/notifions par la présente ma/notre rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) / la prestation de service (*) ci-dessous :
Commandé le (*) / reçu le (*) :
Nom du/des consommateur(s) :
Adresse du/des consommateur(s) :
Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier) :
Date :

(*) Rayez la mention inutile.